Üdvözöljük a javítási jelentési rendszer. Kérjük, legyen a lehető legleíró, és mindig egy fotót a probléma, ha lehet.
Kérjük, olvassa el az alábbi időkeretet, amelynek célja a problémák megoldása a sürgősségtől függően:
Sürgősségi javítások - Minden olyan hiba, amely az alábbiak bármelyikét eredményezi:
- az ingatlanban tartózkodó személy egészségét, biztonságát és biztonságát fenyegető veszély; vagy
- az ingatlanon lévő harmadik fél egészségét, biztonságát és biztonságát fenyegető veszély; vagy
- olyan hiba, amely befolyásolja az ingatlan szerkezetét.
A lehető leghamarabb és általában az értesítéstől számított 24 órán belül biztonságossá tesszük.
Sürgős javítások - Olyan hiba, amely az alábbiak bármelyikéhez kapcsolódik, és lakhatatlanná teszi az ingatlant:
- az ingatlan külseje; vagy
- az ingatlanban található, víz-, gáz-, villamosenergia- és szennyvízelvezetési létesítmények (beleértve a medencéket, mosogatókat, fürdőket és egészségügyi kényelmet); vagy
- fűtés vagy meleg víz.
Amennyiben lehetséges, ezeket a kérdéseket az értesítéstől számított három munkanapon belül kezelik.
Nem sürgős javítások - Egyéb hiba. Az ügyletet az ésszerűen megvalósítható legrövidebb időn belül, de mindenképpen 28 napon belül elbírálják.