Onarım raporlama sistemimize hoş geldiniz. Lütfen mümkün olduğunca açıklayıcı olun ve her zaman sorun bir fotoğraf sağlayabilirsiniz.
Lütfen aciliyete bağlı olarak sorunları çözmeyi hedeflediğimiz zaman diliminin altına bakın:
Acil Onarımlar - Aşağıdakilerden herhangi birine neden olan herhangi bir kusur:
- mülkteki bir işgalcinin sağlığı, güvenliği ve emniyeti için tehlike riski; veya
- mülkteki üçüncü bir tarafın sağlığı, güvenliği ve emniyeti için tehlike riski; veya
- mülkün yapısını etkileyen bir kusur.
Bildirimden sonraki 24 saat içinde mümkün olan en kısa sürede ve normal bir şekilde güvenli hale getireceğiz.
Acil Onarımlar - Aşağıdakilerden herhangi biriyle ilgili olan ve mülkü yaşanmaz hale getiren bir kusur:
- mülkün dışı; veya
- su, gaz, elektrik ve sanitasyon temini için mülkteki tesisler (havzalar, lavabolar, banyolar ve sıhhi kolaylıklar dahil); veya
- ısıtma veya sıcak su.
Mümkün olduğunda, bu sorunlar bildirimden sonraki üç iş günü içinde ele alınacaktır.
Acil Olmayan Onarımlar - Başka herhangi bir kusur. Makul olarak uygulanabilir en kısa sürede ve her halükarda 28 gün içinde ele alınacaktır.